FAQ
Veel gestelde vragen
Vragen over materialen, jouw tekening of jouw bestelling? Misschien vind je jouw antwoord hier.
Algemene Vragen
Welk soort opdrachten werkt Lasergun Design aan?
Lasergun Design is een creatieve werkplaats voor lasersnijden en graveren. We werken voor een breed scala aan opdrachtgevers. Soms voeren we precies uit wat er op de tekening staat, andere keren brainstormen we samen om jouw wensen te realiseren. Of het nu gaat om simpele of complexe opdrachten, grote of kleine aantallen, wij regelen het!
Hoe kan ik Lasergun Design betrekken bij creatieve producties?
We houden van samenwerken! Vanaf de conceptfase tot de uitvoering denken we met je mee. Met onze jarenlange ervaring in de creatieve sector en onze expertise, maken we van jouw idee een realistisch eindproduct. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en laat je inspireren door onze inspiratiepagina.
Wat zijn de mogelijkheden voor graveer opdrachten?
Regelmatig graveren wij allerlei objecten, van wijnkistjes en gereedschap tot snijplanken. Heb je iets speciaals in gedachten? Laat het ons weten!
Kan ik langskomen om mijn wensen met jullie te bespreken?
Absoluut! Maak een afspraak en kom langs. We bespreken graag jouw wensen en geven je een kijkje in de werkplaats. Stuur ons vooraf de bestanden zodat we al wat voorwerk kunnen doen en je direct advies kunnen geven.
Waar kan ik de Algemene Voorwaarden bekijken?
Onze Algemene Voorwaarden vind je op deze pagina. Het lezen waard, maar we beloven geen literair meesterwerk.
Wat is het verhaal achter Lasergun Design?
Met een achtergrond in de evenementenbranche ontdekte Jahua de techniek van lasersnijden en hoe hij deze kon toepassen bij het maken van unieke items en decoratie voor de evenementen waar hij bij betrokken was. Wat begon als een sideproject, groeide uit tot het bedrijf wat het vandaag de dag is.
Jouw bestelling
Hoe gaat het plaatsen van een opdracht in zijn werk?
Wil je direct een opdracht laten maken? Vraag een offerte aan via het “nieuwe opdracht/offerteaanvraagformulier” of stuur ons een e-mail met de relevante gegevens en tekeningen. We sturen je snel een offerte met de levertijd. Akkoord met de prijs? Dan gaan wij aan de slag. Zodra het project klaar is, ontvang je een e-mail en kun je het afhalen of laten verzenden. Heb je hulp nodig met het maken van je tekening? Download ons voorbeeldbestand of neem contact met ons op.
Wat is de normale levertijd?
De meeste projecten produceren we binnen 3 tot 5 werkdagen na goedkeuring van de offerte. Grotere opdrachten kunnen iets langer duren, maar dat bespreken we altijd van tevoren.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk! We laten je weten wanneer je bestelling klaar is. Ons adres en routebeschrijving vind je op de contactpagina.
Hoe kan ik de kosten zo laag mogelijk houden?
De grootste kostenpost zijn vaak de lasersnijkosten. Deze houd je laag door het ontwerp minder complex te maken, de totale lijnlengte te verkorten en dunner en goedkoper materiaal te kiezen.
Wat kost het om een opdracht op te laten sturen?
Bekijk de verzendkosten op onze kostenpagina.
Op welke manier kan ik betalen?
Je ontvangt altijd een factuur van ons. Kom je je project ophalen? Dan kun je direct pinnen.
Vragen over materialen
Wat zijn de maximale maten die gelaserd kunnen worden?
Wij hebben meerdere machines met verschillende werkvakken. Onze standaard plaatformaten zijn 20×30 cm, 30×30 cm, 60×30 cm, 90×30 cm, 120×60 cm en 120×90 cm. Voor sommige soorten MDF en multiplex hebben we zelfs platen van 130×90 cm op voorraad.
Mag ik ook zelf platen of objecten aanleveren?
Ja, speciale materialen en afwijkende maten zijn vaak mogelijk. Lees voor meer informatie onze pagina ‘eigen materiaal’.
Welke materialen zijn standaard op voorraad?
We hebben een ruime voorraad multiplex, MDF en acrylaat (perspex). Bekijk de materialenpagina voor een overzicht.
Kan ik samples van materialen bestellen?
Ja, je kunt samples bestellen in onze webshop.
Is het mogelijk om materialen te kopen zonder bij Lasergun Design een opdracht uit te laten voeren?
Jazeker, deze zijn te koop in onze webshop.
Kunnen jullie ook metaal lasersnijden?
We kunnen metalen graveren, maar metaal snijden behoort helaas niet tot de mogelijkheden.
Technische vragen
Op welke manier moet ik een tekening maken?
Op de instructiepagina leggen we uit hoe je een goede tekening maakt. Wij werken met vectorbestanden (lijntekeningen). Bekijk ook onze introductiepagina over lasersnijden met een filmpje over de bewerkingen die wij uitvoeren.
Met welke programma’s kan ik een vectorbestand tekenen?
Wij raden aan te werken met Adobe Illustrator, CorelDraw of AutoCAD. Gratis programma’s zoals Draftsight of Inkscape zijn ook een optie. Photoshop en Paint? Liever niet, die werken met pixels, niet met vectoren.
Welke bestandstypen zijn bruikbaar voor Lasergun Design?
Wij werken bij voorkeur met .dwg, .dxf (Autocad), .ai, .pdf, of .eps. Vanuit de meeste programma’s die vectortekeningen kunnen opslaan, kun je kiezen voor .dxf. Kom je er niet uit? Neem dan contact op.
Wat is een vectorbestand?
Een vectorbestand bestaat uit lijnen, niet uit pixels zoals een foto. De lijninformatie is nodig voor de lasersnijmachine om de route te bepalen. Controleer of je bestand een vectorbestand is door in te zoomen: blijft het scherp, dan zit je goed. Zo niet, dan zijn het pixels. Wil je een foto graveren dan zijn pixels prima, maar zorg dan wel voor een foto met hoge resolutie. Wil je een logo uitsnijden? Dan zal het een vectorlijn moeten zijn, wil de laser het kunnen lezen.
Het lukt mij niet om een tekening te maken. Kan Lasergun Design het tekenwerk verzorgen?
Ja, wij kunnen ook het tekenwerk verzorgen. Voor kleine projecten zijn we meestal binnen een kwartiertje klaar, voor grotere opdrachten maken we een offerte op maat.
Lasergun Design
Overige vragen?
Staat het antwoord er niet tussen? Wij helpen je graag verder. Mail of bel ons.
Lasergun Design
Schiemond 20
3024 EE Rotterdam
info@lasergundesign.nl
+31 (0)6 42 65 75 08
Quick Links
Lasersnijden & graveren
Materialen
Kosten
Materiaalkosten
Ontwerp instructies
Over Ons
FAQ
Contact
Privacy Policy
Algemene Voorwaarden